现在，为了防范有可能发生的人身、财产安全事故，尽量把损失降到最低，很多人选择购买保险。可是，在宜昌工作的吊车师傅朱国海，却遇到了保险理赔难题、理赔款迟迟不能到位。
朱国海是荆州江陵人，他开吊车有10多年了。今年3月19号，他花费91万元在湖南长沙购买了一台新吊车。为了防范未知事故，买吊车时，他还购买了总额1万8千块钱的商业保险。可就在3月24号晚上8点多钟，吊车买回来没几天后，就在工地上发生了事故——因为操作不当，加上晚上视线差，30多米高的吊车碰到了110千伏高压线，导致线路跳闸，而吊车的前后支脚全部被电击伤。
出事故后，朱国海第一时间给保险公司打了电话，可当晚对方并没有安排人员出险勘察。经过电力部门测算，总共要赔偿39万元，朱国海拿不出这么多钱，幸好在项目部的协调下，最终赔偿金额确定为8万元。
保险公司没付赔偿款，朱国海的吊车就只能一直被扣留，不能继续作业。无奈之下，朱国海自己先支付了8万块钱。可是让他没想到的是，快5个月了，保险公司的理赔款一直没办下来。
朱国海在宜昌工地上挣钱非常不容易，当初买吊车的钱，也是从银行按揭贷款的，现在他每个月还要还2万4千块钱。朱国海平常租住在附近村民家偏屋里，生活条件非常艰苦。
缺少理赔物证谁的责任？
当初办理保险，主要目的就是要把损失降到最低。可是至今5个月过去了，保险理赔却一直没下来，换做谁心里也不好受，朱大哥的8万块钱会不会打水漂，记者决定去咨询保险公司。
带着朱大哥，记者来到了位于宜昌市沿江大道上的中国人民财产保险公司。几经波折，最后，记者联系上了处理这起保险的一位负责人。负责人说他先后多次和国家电网宜昌供电公司生产基地的熊主任联系，要求对损坏的部件进行拍照取证，可是对方却一再推脱。正因为缺少这些损坏部件的照片，理赔程序走不下去，才导致朱国海的理赔款迟迟不能到位。
而且这8万元的赔偿定损也不合理，是电网单方面开具的赔偿金额，针对类似理赔案件，他们一般会请第三方来确定理赔金额。
针对保险公司这位负责人的说法，朱国海也比较赞同，不过他还是认为，出事故当天保险公司没有第一时间出险拍照取证，是造成后续取证困难的主要原因。
编后：现在这件事情的来龙去脉已经很清楚，由于保险公司的失职，没去现场拍照取证，而电力系统又不配合，导致现在缺少物证，理赔程序走不通，对于这件事，记者会继续关注。
湖北台垄上频道记者 陈剑 李夏明 朱玉波报道
