为促进公司持续、快速、健康发展,严肃财经纪律,提高管理质量,现根据《湖北长江垄上传媒集团有限公司采购与付款管理办法》,现就湖北垄上行信息科技有限公司外呼服务业务进行公开招标,邀请合格的投标人参加投标。有关事项公告如下:
一、项目名称:
湖北垄上行信息科技有限公司外呼服务项目
二、招标内容:农村消费习惯外呼服务项目。有效外呼总量6万条,服务期限10天。
三、项目实施时间:2018年12月至2019年1月
四、投标人资质等级要求
1.具有独立法人资格;
2.具有中国工业和信息化部或湖北省通信管理局颁发的有效的《增值电信业务经营许可证》;
3.投标人须提供2015年至今3个类似项目成功案例;
4.投标人近三年无涉及商业贿赂、重大诉讼、行政处罚等相关违规、违纪和违法行为,未被有关行政管理部门禁止参加招投标;
5.本次招标不接受联合体投标。
五、采购公告时间:2018年12月19日至2019年12月21日
六、报价资料递交要求
1.递交询价资料截止时间:北京时间2018年12月21日12:00时前,逾时超过的文件恕不接受。
2.报价文件应包含单位简介、资质证明、营业执照副本复印件(加盖公章)、法定代表人授权书、外呼报价、实施方案、委托人身份证等。开标时,请携带身份证原件到现场备查。
3.递交报价资料地点及联系方式:荆州市江津西路266号荆州广电大楼,联系人:李静,联系电话:965333。
湖北垄上行信息科技有限公司
2018年12月19日
附:投标人相关要求
1、不提供电话名单,电话框由投标机构自动生成。
2、配额要求:按照外呼总量合理配额。
3、复核要求:在数据库中随机抽取一定量的样本进行电话或录音复核,具体比例将不低于20%,不设上限。
4、作废原则:
(1)无录音;
(2)电话主人表示未接受过该访问;
(3)访员未完整且准确地读出问题主干及选项;
(4)不该读出的选项读出了,该读出选项的反而不读出;
(5)同一份问卷由两个或者两个以上受访者共同完成的;
(6)对被访者的回答理解错误,或者有意曲解/诱导被访者;
(7)强烈勉强受访者回答、受访者敷衍或随意回答的;
(8)受访者回答模糊答案,未追问清具体答案的;
(9)录音中出现了被访者答非所问,而访问员没有进行重复确认的。